2026年，上海迪士尼度假区迎来了开园十周年的里程碑时辰。在全球体验业务近百亿好意思元营收的光环下阳泉隔热条PA66生产设备厂家，这座“神奇国”却接连堕入公论风暴——客服通话灌音“双标”争议激勉热议，十周年缅思手账印刷造作激勉网友玩弄。

灌音“双标”风云

据潇湘晨报报谈，5月6日，旅客先生在酬酢平台发称我方因需确立票拨上海迪士尼客服电话。先生为保险信息准确，在通话时报告客服“你也不错灌音，我也不错灌音”，但客服默示：“要是您要灌音，我就不可持续提供职业了。”

先生随后二次拨客服电话，并晒出了灌音，灌音实质露馅，客服称“要是您需要逾越灌音的话，绝顶对不起，那我这边则法持续逾越为您提供职业。”随后先生屡次辩论客服“您这边有灌音吗？”客服终默示“我这边有灌音。”

对此，有网友默示，“他们上来就灌音，客户灌音就挂电话，有这么的意旨钦慕意旨钦慕？”

“凭什么客服莫得报告就不错灌音？我报告，但不不错灌音？”先生默示。

自后，在致电上海迪士尼客服接通东谈主工客服前，电话中请示：“本次通话将会被灌音，接下来会向您阐明何如措置通话灌音及在通话中汇集的个东谈主信息，若您已收听过阐明且快活持续本次通话，您不错按井号键以跳过阐明，灌音和纪录将用于措置您的要求，问询及为您提供职业或用于保证职业质料，里面培训或寰球安全保护之策动，未经您快活，咱们不会将您的灌音移作他用，并将给与切可能门径保证您的个东谈主信息权益受挫伤。”

对于前述请示，先生说在6日屡次致电时均未听到，不排斥是其投诉后园新加的请示。

凭证光明网报谈，著明讼师付建以为，企业通过客服单声明不容破钞者灌音阳泉隔热条PA66生产设备厂家，涉嫌组成抵破钞者主要职权的不睬范围。凭证《破钞者权益保护法》，筹办者不得设定造反允、不睬的走动条目。此外，要是先生致电时确乎未听到灌音请示，则迪士尼未能抓行《个东谈主信息保护法》规定的报告义务，属于违法措置个东谈主信息。

上海“迪士尼”印成“迪土尼”

就在灌音争议发酵的同期期，另则对于上海迪士尼的音书在酬酢平台悄然走红。多位年卡用户发现，上海迪士尼十周年缅思手账后页将“迪士尼”错印为“迪土尼”。这印刷造作马上激勉网友“狂欢”。有东谈主玩弄“这是官出的收尾错版吗”，有东谈主故意带着错版手账赶赴乐土卡，戏称“拿着‘迪土尼’卡迪士尼。

据新闻网报谈，隔热条PA66上海迪士尼度假区客服默示，正在积交流探究，并制定关连措置案，后续推崇可怜惜官报告。

客服同期默示，年卡用户需预约后才能取该缅思手账，暂不细目是否总共年卡用户收到的齐是有错别字的手账，关连情况后续也在访问了解。

十周年光下的“缝隙”

2026年无意上海迪士尼开园十周年，亦然迪士尼全球体验业务的黄金时间。

从财务数据看，2026财年二季度，迪士尼收场收入251.68亿好意思元，同比增长7；收场净利润22.47亿好意思元，上年同期为32.75亿好意思元，净利润同比下落31。

好意思联社报谈指出，迪士尼季度收入出分析师预期。这主要依赖于其流媒体和主题公园业务。

从收入组成来看，证明期内迪士尼的文娱板块收入约117.15亿好意思元，同比增长10；体育板块收入约46.09亿好意思元，同比增长2；体验板块收入约94.87亿好意思元，同比增长7。

文娱板块中，证明期内迪士尼的订阅费会通员费收入约78.01亿好意思元，同比增长14；告白收入约16.7亿好意思元，同比增长5；其他收入约5.19亿好意思元，同比减少18；交易收入约5.82亿好意思元，同比增长88。

同期，迪士尼体育板块的订阅费会通员费收入约32.51亿好意思元，同比增长6；告白收入约11.32亿好意思元，同比减少2；其他收入约2.26亿好意思元，同比减少24；交易收入约6.52亿好意思元，同比减少5。

体验板块面，证明期内迪士尼来自好意思国脉土主题乐土与体验业务的收入约69.17亿好意思元，同比增长6；来自乐土与体验业务的收入约15.96亿好意思元，同比增长11；破钞家具的收入约9.74亿好意思元，同比增长3。

据路透社报谈，公司财务官Johnston默示，该公司好意思国国内主题公园的游来宾数下落，部分原因是旅客的减少和来自佛罗里达州奥兰多环球史诗寰球的竞争。他说，他展望下半年预定会好。

此外，凭证财报露馅，公司展望2026财年转念后的每股收益增长约为12，同期公司仍展望2027财年转念后的每股收益收场两位数增长。

文中部天职容来自：潇湘晨报、光明网、新闻网

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